لطفاً پیش از استفاده از خدمات شرکت حسام ردمان برای ترخیص گمرکی و خدمات حملونقل (HR-Y) این شرایط را با دقت مطالعه کنید. با استفاده از خدمات یا وبسایت ما، شما موافقت خود را با پایبندی به این شرایط و ضوابط اعلام میکنید.
1پذیرش شرایط
با استفاده از خدمات HR-Y یا بازدید از وبسایت ما، شما اذعان میکنید که این شرایط و ضوابط را خوانده، درک کرده و با پایبندی به آن موافقت کردهاید. اگر با هر یک از این شرایط موافق نیستید، لطفاً بلافاصله از استفاده از خدمات ما خودداری کنید.
شرکت HR-Y حق تغییر این شرایط را در هر زمانی برای خود محفوظ میدارد. ادامه استفاده شما از خدمات پس از انتشار تغییرات بهعنوان موافقت ضمنی با شرایط جدید تلقی میشود.
2توضیحات خدمات
شرکت HR-Y مجموعهای یکپارچه از خدمات را ارائه میدهد که شامل موارد زیر است:
- خدمات ترخیص گمرکی برای واردات و صادرات در تمام گذرگاههای یمن
- خدمات حملونقل دریایی، هوایی و زمینی
- خدمات انبارداری و مدیریت انبار
- خدمات بیمه مرسولات
- مشاوره گمرکی و تجاری
- پیگیری و ردیابی الکترونیکی مرسولات
3تعهدات مشتری
هنگام استفاده از خدمات ما، شما متعهد به موارد زیر میشوید:
- ارائه اطلاعات صحیح، دقیق و کامل درباره کالا و مرسولات
- ارائه تمام اسناد و مدارک مورد نیاز بهموقع
- رعایت تمام مقررات و قوانین گمرکی و مقررات تجاری
- عدم استفاده از خدمات ما در هر فعالیت غیرقانونی یا مخالف قانون
- افشای کامل ماهیت کالا و عدم پنهانکردن هر اطلاعات اساسی
- پرداخت هزینه خدمات در موعدهای توافقشده
4هزینهها و پرداختها
هزینه خدمات بر اساس ماهیت خدمت درخواستی، حجم کالا و مقصد آن تعیین میشود. پیشنهاد قیمت پیش از شروع هر رویه ارائه شده و پس از تأیید برای هر دو طرف الزامآور میشود.
هزینههای نهایی شامل: هزینه خدمات HR-Y، عوارض گمرکی دولتی، هزینههای بندر و جابجایی، و هر هزینه اضافی توافقشده است. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال عوارض گمرکی اضافی غیرمنتظره از سوی نهادهای دولتی ندارد.
5مسئولیت و جبران خسارت
شرکت HR-Y مسئولیت ارائه خدمات توافقشده را طبق استانداردهای حرفهای و بهترین شیوههای حوزه ترخیص گمرکی بر عهده میگیرد.
- تأخیرهای ناشی از تصمیمات نهادهای دولتی یا گمرک
- خسارات ناشی از اطلاعات نادرست ارائهشده توسط مشتری
- زیانهای ناشی از فورس ماژور (جنگها، بلایای طبیعی، بیماریهای همهگیر)
- جریمهها و مجازاتهای گمرکی ناشی از تخلفات مشتری
شرکت مسئولیت موارد زیر را بر عهده نمیگیرد:
6محرمانگی و حفاظت از اطلاعات
شرکت HR-Y متعهد به حفظ محرمانگی تمام اطلاعات تجاری و مالی مشتریان خود است. هیچ اطلاعاتی جز برای نهادهای قانونی مجاز یا با رضایت صریح مشتری فاش نمیشود.
برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه محافظت از دادههای شما، لطفاً <a href="/privacy" style="color:var(--gold-light)">سیاست حفظ حریم خصوصی</a> را مطالعه کنید.
7استفاده ممنوع
استفاده از خدمات HR-Y برای موارد زیر کاملاً ممنوع است:
شرکت حق پایاندادن فوری هر قراردادی را در صورت کشف استفاده از خدمت برای اهداف ممنوعه، همراه با اطلاعرسانی به مقامات ذیصلاح، برای خود محفوظ میدارد.
- واردات یا صادرات کالاهای ممنوعه بینالمللی یا داخلی
- قاچاق کالا یا فرار از عوارض گمرکی
- پولشویی یا تأمین مالی تروریسم
- حمل کالاهای تقلبی یا جعلی
- هر فعالیتی که مخالف قوانین یمن و بینالمللی باشد
8حل اختلافات
در صورت بروز هر اختلافی بین شرکت و مشتری، رویه زیر دنبال میشود:
- تلاش برای حل مسالمتآمیز طی ۳۰ روز از تاریخ اعلام اختلاف
- مراجعه به داوری تجاری طبق مقررات اتاق بازرگانی یمن
- در صورت عدم امکان داوری، دادگاههای یمن صلاحیت رسیدگی به اختلاف را دارند
این شرایط تابع قوانین و مقررات معتبر در جمهوری یمن است.
9پایان خدمت
هر یک از طرفین حق دارد رابطه قراردادی را طبق شرایط توافقشده در قرارداد پایان دهد. HR-Y حق پایاندادن فوری خدمت را در صورت نقض هر یک از این شرایط توسط مشتری بدون خدشه به حق شرکت برای مطالبه هرگونه بدهی مالی، برای خود محفوظ میدارد.