1مقدمه
شرکت حسام ردمان برای ترخیص گمرکی و خدمات حملونقل («HR-Y») متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و امنیت دادههای شخصی شما است. این سیاست توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده و از حریم خصوصی شما هنگام استفاده از خدمات یا بازدید از وبسایت ما محافظت میکنیم.
با استفاده از خدمات ما، شما با رویههای حریم خصوصی توضیح دادهشده در این سند موافقت میکنید. ما حق تغییر این سیاست را در هر زمانی با اطلاعرسانی تغییرات اساسی برای خود محفوظ میداریم.
2اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ممکن است انواع اطلاعات زیر را جمعآوری کنیم:
- اطلاعات شناسایی شخصی: نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل
- اطلاعات شرکت: نام شرکت، شماره ثبت تجاری، آدرس تجاری
- دادههای مرسولات: توضیحات کالا، وزن، ارزش، اسناد واردات و صادرات
- اطلاعات مرور: آدرس IP، نوع مرورگر، صفحاتی که بازدید میکنید
- دادههای ارتباطی: پیامهای پرسش و درخواستهایی که برای ما ارسال میکنید
3چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم
ما دادههای جمعآوریشده را برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- ارائه خدمات ترخیص گمرکی و حملونقل درخواستی
- پردازش درخواستهای شما و پاسخ به پرسشهایتان
- ارسال بهروزرسانیها درباره وضعیت مرسوله شما
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری ما
- رعایت الزامات قانونی و گمرکی
- ارسال پیشنهادات تبلیغاتی و اطلاعات مفید (میتوانید هر زمان لغو اشتراک کنید)
4اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما دادههای شخصی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم یا معامله نمیکنیم. ما ممکن است اطلاعات شما را فقط در موارد زیر به اشتراک بگذاریم:
- نهادهای دولتی و گمرکی: طبق الزامات قانونی اجباری
- شرکای حملونقل بینالمللی: برای تکمیل فرآیندهای حملونقل از طریق شبکه جهانی ما
- ارائهدهندگان خدمات فنی: برای راهاندازی و بهبود پلتفرم الکترونیکی ما
- با رضایت صریح شما در هر مورد دیگر
5امنیت دادهها
ما اقدامات امنیتی سختگیرانهای برای محافظت از دادههای شما در برابر دسترسی غیرمجاز، نفوذ یا از دست دادن اعمال میکنیم. این اقدامات شامل موارد زیر است:
- رمزگذاری SSL برای تمام ارتباطات از طریق وبسایت
- ذخیرهسازی امن دادهها با سیستمهای حفاظتی چندلایه
- دسترسی محدود فقط برای کارمندان مجاز
- بررسیهای امنیتی دورهای و آزمایشهای نفوذ
6کوکیها
وبسایت ما از کوکیها برای بهبود تجربه شما استفاده میکند. این شامل موارد زیر است:
- کوکیهای ضروری: برای عملکرد صحیح وبسایت و غیرقابل غیرفعالسازی
- کوکیهای تحلیلی: برای درک نحوه استفاده بازدیدکنندگان از وبسایت و بهبود آن
- کوکیهای ترجیحات: برای ذخیره تنظیمات شما مانند زبان ترجیحی
میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر خود کنترل کنید. غیرفعال کردن برخی از آنها ممکن است بر برخی عملکردهای وبسایت تأثیر بگذارد.
7حقوق شما
شما حقوق کامل در رابطه با دادههای شخصی خود دارید:
- حق دسترسی: درخواست کپی از دادههای ذخیرهشده نزد ما
- حق اصلاح: تصحیح هر گونه اطلاعات نادرست یا ناقص
- حق حذف: درخواست حذف دادههای خود (با رعایت الزامات قانونی)
- حق اعتراض: اعتراض به پردازش دادههای خود برای اهداف بازاریابی
- حق قابلیت انتقال داده: دریافت دادههای خود در قالب الکترونیکی قابل انتقال
8مدت نگهداری دادهها
ما دادههای شخصی شما را تا زمانی که برای ارائه خدمات ضروری باشد یا طبق قانون لازم باشد نگه میداریم. دادههای تراکنشهای گمرکی به مدت ۷ سال طبق قوانین یمن نگهداری میشود. دادههای تماس بلافاصله پس از رفع نیاز یا بر اساس درخواست شما حذف میشوند.