Gizlilik Politikası

Hüsam Radman Gümrükleme ve Nakliye Hizmetleri ("HR-Y"), gizliliğinizi ve kişisel verilerinizin güvenliğini korumaya kararlıdır. Bu politika, hizmetlerimizi kullanırken veya web sitemizi ziyaret ederken bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu belgede açıklanan gizlilik uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir önemli değişikliği size bildirerek bu politikayı istediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız.

Aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:

• Kişisel kimlik bilgileri: ad, telefon numarası, e-posta adresi
• Şirket bilgileri: şirket adı, ticari sicil numarası, iş adresi
• Gönderi verileri: mal açıklamaları, ağırlıklar, değerler, ithalat/ihracat belgeleri
• Tarama bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret ettiğiniz sayfalar
• İletişim verileri: bize gönderdiğiniz sorular ve talepler

Toplanan verileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Talep edilen gümrükleme ve nakliye hizmetlerinin sağlanması
• Taleplerinizin işlenmesi ve sorularınıza yanıt verilmesi
• Gönderi durumunuz hakkında güncellemeler gönderilmesi
• Hizmet kalitemizin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal ve gümrük gerekliliklerine uyum
• Promosyon teklifleri ve yararlı bilgiler gönderilmesi (istediğiniz zaman aboneliği iptal edebilirsiniz)

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Devlet ve gümrük makamları: zorunlu yasal gerekliliklere göre
• Uluslararası nakliye ortakları: küresel ağımız üzerinden nakliye operasyonlarını tamamlamak için
• Teknik hizmet sağlayıcıları: dijital platformumuzu işletmek ve geliştirmek için
• Diğer herhangi bir durumda açık rızanızla

Verilerinizi yetkisiz erişim, ihlal veya kayıptan korumak için sıkı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler şunları içerir:

• Web sitesi üzerinden tüm iletişimler için SSL şifreleme
• Çok katmanlı koruma sistemleriyle güvenli veri depolama
• Yalnızca yetkili çalışanlar için sınırlı erişim
• Periyodik güvenlik incelemeleri ve sızma testleri

Web sitemiz deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Bunlar şunları içerir:

• Gerekli çerezler: web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz
• Analitik çerezler: ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak ve geliştirmek için
• Tercih çerezleri: tercih edilen dil gibi ayarlarınızı kaydetmek için

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Bazılarını devre dışı bırakmak, web sitesinin bazı işlevlerini etkileyebilir.

Kişisel verilerinizle ilgili tam haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: sizinle ilgili sakladığımız verilerin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme hakkı: yanlış veya eksik bilgileri düzeltme
• Silme hakkı: verilerinizin silinmesini talep etme (yasal yükümlülüklere tabi)
• İtiraz etme hakkı: verilerinizin pazarlama amaçlarıyla işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliği hakkı: verilerinizi elektronik olarak aktarılabilir bir formatta alma

Kişisel verilerinizi, hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu sürece veya kanunun gerektirdiği şekilde saklıyoruz. Gümrük işlem verileri Yemen mevzuatına göre 7 yıl saklanır. İletişim verileri ihtiyaç kalmadığı anda veya talebiniz üzerine silinir.