गोपनीयता नीति

हुसाम रदमान सीमा शुल्क निकासी और शिपिंग सेवाएं कंपनी ("HR-Y") आपकी गोपनीयता और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति बताती है कि हम हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय या हमारी वेबसाइट पर जाते समय आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और आपकी गोपनीयता की रक्षा करते हैं।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस दस्तावेज़ में वर्णित गोपनीयता प्रथाओं से सहमत होते हैं। हम किसी भी समय महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देते हुए इस नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत पहचान जानकारी: नाम, फोन नंबर, ईमेल पता
• कंपनी की जानकारी: कंपनी का नाम, व्यापार पंजीकरण संख्या, व्यावसायिक पता
• शिपमेंट डेटा: माल का विवरण, वजन, मूल्य, आयात और निर्यात दस्तावेज़
• ब्राउज़िंग जानकारी: आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, आप जिन पृष्ठों पर जाते हैं
• संचार डेटा: आप हमें भेजने वाले पूछताछ और अनुरोध संदेश

हम एकत्रित डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• अनुरोधित सीमा शुल्क निकासी और शिपिंग सेवाएं प्रदान करना
• आपके अनुरोधों को संसाधित करना और आपकी पूछताछ का जवाब देना
• आपके शिपमेंट की स्थिति के बारे में अपडेट भेजना
• हमारी सेवाओं की गुणवत्ता और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना
• कानूनी और सीमा शुल्क आवश्यकताओं का अनुपालन करना
• प्रचार प्रस्ताव और उपयोगी जानकारी भेजना (आप किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं)

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्षों को बेचते, किराए पर नहीं देते या व्यापार नहीं करते हैं। हम केवल निम्नलिखित मामलों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सरकारी और सीमा शुल्क प्राधिकरण: अनिवार्य कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार
• अंतरराष्ट्रीय शिपिंग साझेदार: हमारे वैश्विक नेटवर्क के माध्यम से शिपिंग प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए
• तकनीकी सेवा प्रदाता: हमारे इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफॉर्म को संचालित और बेहतर बनाने के लिए
• किसी अन्य मामले में आपकी स्पष्ट सहमति से

हम अनधिकृत पहुंच, उल्लंघन या हानि से आपके डेटा की सुरक्षा के लिए कड़े सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इन उपायों में शामिल हैं:

• वेबसाइट के माध्यम से सभी संचार के लिए SSL एन्क्रिप्शन
• बहु-स्तरीय सुरक्षा प्रणालियों के साथ सुरक्षित डेटा भंडारण
• केवल अधिकृत कर्मचारियों के लिए सीमित पहुंच
• आवधिक सुरक्षा समीक्षाएं और पैठ परीक्षण

हमारी वेबसाइट आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। इसमें शामिल हैं:

• आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट के सही संचालन के लिए और इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता
• विश्लेषणात्मक कुकीज़: यह समझने के लिए कि आगंतुक वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं और इसे बेहतर बनाने के लिए
• प्राथमिकता कुकीज़: आपकी सेटिंग्स जैसे पसंदीदा भाषा को सहेजने के लिए

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। कुछ को अक्षम करने से वेबसाइट की कुछ कार्यक्षमताएं प्रभावित हो सकती हैं।

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में पूर्ण अधिकार हैं:

• पहुंच का अधिकार: हमारे पास संग्रहीत आपके डेटा की एक प्रति का अनुरोध करना
• सुधार का अधिकार: किसी भी गलत या अधूरी जानकारी को सही करना
• हटाने का अधिकार: अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करना (कानूनी दायित्वों को ध्यान में रखते हुए)
• आपत्ति का अधिकार: विपणन उद्देश्यों के लिए आपके डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करना
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: पोर्टेबल इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करना

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक यह सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है या कानून द्वारा आवश्यक है। सीमा शुल्क लेनदेन डेटा यमनी कानून के अनुसार 7 वर्षों के लिए बनाए रखा जाता है। संपर्क डेटा आवश्यकता समाप्त होते ही या आपके अनुरोध पर हटा दिया जाता है।